能源智慧服务划定四大版块，一是能源服务，专攻安全隐患排查与治理，输差治理等治理痛点和难题；二是智慧燃气软件的研发与服务，客服系统、SCADA系统、GIS系统、收费系统、安检系统、巡线系统等；三是为燃气企业及终端用户提供所需燃气用具，涵盖自主品牌研发、出产、销售及售后服务，赋予产品全性命周期治理；四是搭建人力资源池系统，造就专业化运营服务团队，为燃气企业造就输出专业人才。打造集运营、智慧化治理、产品治理、人才造就的一体化综合服务系统。
当前，我国能源行业在保险能源安全供给的基础上逐步向以用户为中心的能源服务转移，预示着能源行业供给侧结构鼎新的性质要求与发展趋向。艾嘉智慧能源科技有限公司（以下简称艾嘉科技）作为能源智慧服务产业平台公司，萦绕智慧物联网云平台，以数智化技术赋能燃气行业，大力发展智慧燃气产品研发、专业燃气服务、人才梯队建设、增值服务等业务，提升燃气安全水平及运营效能，持续助力燃气行业高质量发展。主题业务分为能源服务、智慧燃气软件的研发与利用、增值服务、人力资源池四大版块。
能源服务
艾嘉科技聚焦能源服务，专业化“艾嘉蓝伴侣”服务团队，为燃气公司提供综合性、一站式燃气运营服务，专攻安全隐患排查与治理，输差治理等治理痛点和难题。与中石油昆仑燃气、港华燃气、中国燃气、新奥燃气、河北省天然气等数十家燃气企业达成深度合作，实现共赢发展。
（一）入户安检
对户内燃气设备设施进行全面查抄，通过智慧燃气系统终端机填报上传安检信息、现场影像资料，自动成立可视化、智能化的安全隐患治理台账。累计实现入户安检500万户次。
（二）设备维保
依照维保打算，别离对换压箱、阀门井等燃气设备设施进行守护保养，成立全性命周期电子档案，纪录维建维保内容和影像资料，保险燃气设备安全运行。
（三）装置服务
借助信息化技术伎俩，为燃气用户提供自关阀、堵截阀、报警器、波纹管、燃气表更换等装置服务，削减用户风险，提升燃气企业的整体效益。
（四）管网普查
选取国内表先进的超声、激光甲烷巡检车、磁场等PE管网探测设备进行交叉探测，同时成立GIS地理信息系统空间数据库，科学治理燃气管网安全运行。累计实现管网普查16000公里。
（五）管网巡检
放哨燃气管线及从属设施有无泄漏，实时发现和造止第三方施工，实时上传安全隐患及地理信息坐标。正确掌探管线现有情况，迅速做出应急抢险执行决策。累计管网巡检50万公里。
（六）输差治理
通过网格化工作模式，助力燃气企业进行全方面输差治理。通过规范化运营服务，利用智慧燃气系统数据分析，整改解除输差风险源，降低输差损失。
智慧燃气研发与利用
为助力能源企业数智化治理加快度，艾嘉科技聚焦城市输气管网，积极推动智慧燃气治理平台的研发与利用，主题软件蕴含GIS治理、管网巡检、安检、SCADA、客服治理、燃气收费治理六大系统，具备利用？榻媒菖渲谩⑾低匙试垂蚕怼⒔媒菪园旃⒆愿兄圆杉⑼骋皇莩叨取⒅悄芫霾叻治隽笥攀。
（一）GIS治理系统
燃气管网数据图书馆：GIS系统以地理信息为基础，将燃气管线、燃气设备、燃气用户等数据进行统一治理和分析，援手燃气公司实现管网系统的有效运营和智能化治理。
（二）管网巡检系统
燃气管网的安全卫士：燃气管网巡检系统基于全球GPS和北斗双定位，实现巡检业务全工作流程信息化覆盖，提高管网巡检工作的“质与量”。
（三）安检系统
燃气用户可视化治理：安检系统支持个性化矫捷配置，全方位满足安检过程中各项需要，实现安检工单尺度规范化治理，保障现场稽查与安检业务信息同步，影像清澈正确，汗青信息随时可查问、永远保留。
（四）SCADA系统
燃气输配系统决策引擎：通过物联网、5G等技术，将各燃气管网和终端设备的流量、压力等运行数据进行实时采集，通过数据监测、图形分析、异常报警等职能，解决燃气输配系统运行数据网络难、输差大、人为巡检成本高、应急调度指令下起事等问题。助力燃气企业高效运营，科学决策。
（五）客服治理系统
服务全链路，安心全天候：客服系统以热线和微信等多渠路，实现诉求受理、工单派发、跟踪回访和画像搭建的业务流程全覆盖，提高企业客户中意度。
（六）燃气收费治理系统
多维度画像，全方位服务：燃气收费系统集报装、报建、抄表、收费、售气、客户档案治理、大数据贮存分析、数据共享等多职能于一体，实现科学高效治理。
增值服务
为提升城镇燃气企业的综合竞争力，满足用户的个性化需要，艾嘉科技布局产品赛路，深耕增值服务。以高质量优服务为宗旨，打造民族自主品牌——“IM体育克”和“象象至家”，为用户提供优质燃气具、厨房电器等产品，铸造“气器协同”的复合产业集群。旗下增值产品蕴含壁挂炉产品系劣注灶具产品系劣注烟机产品系劣注净水产品系劣注集成灶产品系劣注燃气热水器产品系劣注安防产品系列等多系列产品，为用户提供多元选择。
结合增值产品，艾嘉科技同步搭建智能化、便捷化的增值服务系统。打造智能家居云平台（幼艾智嘉）、智能服务平台，提供便捷智能的家居、购物、售后、燃气缴费等一站式服务。通过维保服务、快捷、中意、销售、配件供给采购”五位一体”的燃气具服务系统，为用户提供燃气具产品销售、装置、维建、保养服务，以优质贴心的售后服务品质，赋予产品全性命周期绿色治理，持续为用户创造服务价值。
人力资源池
搭建智慧燃气人力资源池平台，优化人才发展环境，通过人员引进、造就、查核提拔等治理机造建设人才梯队，从新人入门起头持续追踪人才进阶。
培训课程涉及燃气运维、增值产品知识、销售技巧、装置售后维建、治理技巧等六大维度。创新“白杨英才打算”，搭建人才孵化系统，实现培训人员全覆盖；通过“导师机造”，“以老带新”模式，加快新员工融入公司团队，提升岗位综合能力；选取“讲师机造”，打造内部讲师团队，形成各阶段培训关环。
公司现有获得国度职业认证的燃气安检维建中高级人才、压力管路巡检守护、点火用具售后维建技术服务人员600余人，为能源版块人才梯队建设堆集了坚实的基础，为企业持续发展提供多元化人才保险。
